Безплатно връщане до 30 дни.
Пазарувате без риск – нашият екип е винаги на разположение: info@hezokids.bg / тел. 0877095864

Не. Процесът е изключително бърз и интуитивен.

Историята е предварително написана от нашия екип, а Вие:

- качвате снимка на детето
- въвеждате цвят на очи и коса

- избирате офис на Еконт или адрес

Целият процес отнема около 3 минути.

Натиснете бутона "КАЧИ СНИМКА" и качете от 1 до 2 снимки за всеки участник.

Име на всеки един от участниците. Под бутона за качване на снимките има поле, в което се пише име, цвят на очи и коса.

Пример:

Момче Николай, сини очи, кафява коса

Мама Мария, кафеви очи, кафява коса

Татко Асен, пъстри - зелени очи, кафява коса.

След потвърждение на поръчката, нашите екип започва съдаването на Вашата книжка. Изработката и доставката са от 1 до 3 работни дни.

В какъв срок ще получа книгата?

За ЕКСПРЕСНА ДОСТАВКА:

Ако желаете експресна доставка от 1 до 2 дена, нашият екип ще ви информира за възможностите. За да реагираме възможно най-бързо - моля звъннете на телефон: 0877095864.

За СТАНДАРТНА ДОСТАВКА:

След финализиране на поръчката ще получите потвърдителен имейл. Срокът за доставка е между 1 и 5 работни дни, считано от датата на потвърждението на поръчката. Доставката се извършва чрез куриерска компания Еконт.

Дигитални книги ли са изданията "Стани Герой" на Хезо Кидс?

Не.

Книгите на „Хезо Кидс“ са печатни издания с твърди корици, изработени от висококачествени материали. Всяка книга се създава с внимание към детайла и с много любов, за да се превърне в истински спомен за детето – не в дигитален файл, а в предмет, който остава.

Подходяща ли е книгата за подарък?

Да – и именно затова е създадена.Персонализираната книга е оригинален, смислен и емоционален подарък, който показва лично отношение. Достатъчно е да знаете името на детето и приблизителния му външен вид.

Мога ли да поръчам няколко книги наведнъж?

Разбира се.

Сайтът автоматично запазва всяка създадена книга в кошницата Ви. Можете да се върнете към началната страница, да персонализирате още издания и да ги поръчате заедно в една доставка.

Какви са начините на плащане?

Наложен платеж с преглед и тест.

Плащането се извършва при доставка, директно към куриера.

Какво да направя, ако не получа пратката си?

Ако са изминали повече от 11 работни дни, моля свържете се с нас на телефон - 0877095864.

Ще съдействаме незабавно!

Как мога да подам рекламация?

Ако:

- не сте доволни от продукта
- пратката не е доставена
- сте получили грешен продукт

моля потърсете ни на 0877095864.

Нашият екип ще предложи възможно най-бързо и добро решение.

Къде се произвеждат книгите?

Книгите на „Хезо Кидс“ се произвеждат в България. Работим с доказани печатници и партньори, които спазват високи стандарти за качество, устойчивост и безопасност на материалите.

Подходящи ли са материалите за деца?

Да.Всички използвани материали – хартия, мастила и корици – са подходящи за деца, без вредни вещества и с внимание към безопасността при ежедневна употреба.

Какво прави книгите различни от останалите персонализирани издания?

В „Хезо Кидс“ персонализацията не е просто добавяне на име. Всеки образ се изработва старателно от нашите професионалисти и след това се създават всички вариации и облекла на образа, след което се позиционират в книгата ръчно.

Изработката на книгата също се прави ръчно, приоритизирайки стандартите при създаване на луксозен и качествен продукт.

Всяка история е създадена така, че детето да бъде естествена част от разказа, без това да нарушава ритъма, емоцията или литературното качество на текста. Нашият фокус е върху истинско преживяване, не върху шаблон.

Какво се случва, ако допусна грешка при персонализацията?

Преди да потвърдим поръчката Ви, ще имате възможност да прегледате въведената информация. Ако забележите грешка след поръчката, свържете се с нас възможно най-бързо, за да проверим дали корекцията е възможна преди започване на печата.

Освен това по време на потвърждението по телефона от наш служител, ще може да се уточнят всички малки и големи детайли, за да сте сигурни какво ще получите и спокойни, че продукта си заслужава.

Ще изглежда ли детето ми наистина като него в книгата?

Предлагаме внимателно подбрани варианти за външен вид, които ние създаваме, които позволяват максимално близко визуално сходство, също така и художествен характер на изображенията използвайки най-новите технологии за достигане на уникално високо качество! Целта ни е всяко дете да се разпознае в историята и да се почувства истински герой.

Подходяща ли е книгата като дългосрочен спомен?

Да – това е една от основните ѝ цели.Книгата не е еднократно забавление, а подарък със сантиментална стойност, който остава във времето и често се пази с години.